Dr. Siegfried Kaiser

Geschäftsführer Am Wingertsberg 14a 56729 Ettringen Tel.: +49 (0)2651 4936 192 Fax: +49 (0)2651 4936 198 E-Mail: kaiser@itob.de

Tätigkeitsschwerpunkte

• Geschäftsprozessanalyse und -modellierung: Analysieren und Modellieren von IT-gestützten Back-Office-Prozessen für Dokumentenmanagement, Telekooperation und neue Internet- gestützte Dienstleistungen
• Anforderungsanalyse, Fachkonzeptentwicklung, Qualitätssicherung: Erheben und Entwickeln von fachlichen Anforderungen an neue Arbeitsweisen, an Organisation und Technik, Verdichten zu Fach-, Fein- und Organisationskonzepten
• Qualifizierung: Konzipieren und Durchführen von Qualifizierungsmaßnahmen – von Weiterbildung bis zu Schulung und Betreuung in Einführungsprojekten
• Evaluation: Entwickeln von Kriterienkatalogen, Durchführen von qualitativen und quantitativen Erhebungen sowie Auswertung der Ergebnisse
• IT-gestützte Vorgangsbearbeitung und Telekooperation: partizipatives Gestalten von teilstrukturierten Arbeitsprozessen auf der Grundlage von Dokumentenmanagement-, Workflow-, Groupware- und Videokonferenzsystemen